La téléassistance est devenue un outil indispensable pour garantir la sécurité et le bien-être des seniors, en particulier pour ceux qui font face à des situations de fragilité telles que la convalescence, les risques de chute, le handicap, ou encore l’isolement. Mais comment fonctionne réellement ce service ? Plongeons dans les détails de ce système innovant qui rassure tant les utilisateurs que leurs proches.
Protéger et rassurer : le cœur de notre mission
Notre priorité ? Votre sécurité et celle de vos aînés. Grâce à un bracelet ou un pendentif connecté à notre centre d’assistance disponible 24/7, une simple pression suffit pour demander de l’aide en cas d’urgence. Cet accès instantané à l’assistance transforme la gestion des situations d’urgence en un processus simple et efficace, offrant une tranquillité d’esprit inégalée.
Comment fonctionne la Téléassistance ?
La téléassistance repose sur l’utilisation de dispositifs avancés tels que des bracelets, montres, et médaillons équipés de fonctions essentielles comme le bouton SOS, un haut-parleur, un micro, et parfois une carte SIM. Ces gadgets servent d’intermédiaires entre les seniors et une centrale d’écoute, permettant une communication rapide en cas d’urgence.
Les dispositifs portatifs sont conçus pour être portés en permanence, assurant une protection continue. Ils sont dotés de détecteurs de chute et, pour certains, de systèmes de géolocalisation pour une sécurité accrue, même à l’extérieur du domicile.
Un service sans contraintes
Nos équipements de téléassistance sont conçus pour être facilement manipulables, en particulier pour les personnes âgées. Ils ne requièrent aucune installation complexe, aucun paramétrage et sont livrés prêts à l’emploi. Un simple bouton Off/On permet de contrôler l’appareil, et en cas de chute ou de pression sur le bouton SOS, l’utilisateur est immédiatement mis en relation avec notre centre d’assistance.
Le processus en quatre étapes
Le Dispositif : Compact et discret, il offre une sécurité constante.
Activation : Une pression sur le bouton alerte le centre d’assistance.
Communication : L’utilisateur est directement en contact avec un opérateur qualifié pour évaluer la situation.
Intervention : Selon l’urgence, l’opérateur mobilise les secours nécessaires ou contacte un proche.
Vivre en Sécurité et Sérénité
La téléassistance offre une solution complète pour vivre en toute sécurité, que vous soyez chez vous, en visite, ou en balade. Grâce à cette technologie, prendre soin de ses parents et grands-parents n’a jamais été aussi simple, avec la garantie d’un accès rapide aux services d’urgence.
Selon notre expérience, de nombreux appels de détresse sont résolus par le professionnalisme de nos opérateurs. Une méthodologie éprouvée, quelques questions simples permettent de faire la différence entre la mise en œuvre d’une solution d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours et une oreille amicale qui va permettre au senior de se sortir d’une situation ennuyeuse mais non-dangereuse telle qu’être enfermé dans la salle de bain.
Dans le cas où il semblerait à l’opérateur que la santé ou la vie du senior peut être en danger, mais que celui-ci refuse de faire appel aux services d’urgence, l’opérateur préviendra un des contacts stipulés dans le contrat et en cas de non-réponse, il informera les services de secours.
La téléassistance est plus qu’un service ; c’est un engagement envers la sécurité et l’autonomie des seniors, leur permettant de vivre pleinement chaque jour, en toute confiance.
