Mettez fin aux inquiétudes liées à la sécurité de vos proches.

400.000 chutes par an en France.
La sécurité des personnes âgées est un sujet crucial qui ne doit pas être pris à la légère.

teleassistance personne agee 1

Basée en France et disponible 24/7

Éligible au crédit d’impôt de 50%

Pas d'installation requise

Le groupe Téléassistance est également disponible dans 3 autres zones géographiques

Avantages de la téléassistance senior

Malheureusement, les seniors sont souvent victimes de chutes, surtout lorsqu’ils se déplacent la nuit ou dans des zones à risque.
C’est pourquoi, nous avons conçu notre médaillon et bracelet de téléassistance géolocalisée avec détection de chutes pour aider les seniors à rester en sécurité, où qu’ils soient..

Chaque année 1 personne sur 3 de plus de 65 ans chute et 76 000 hospitalisations pour fracture du col du fémur en France.
Plus de 9 300 personnes âgées de 65 ans, et plus, décèdent chaque année des suites d’une chute

Téléassistance mobile avec géolocalisation

Le service de téléassistance est un service qui garantit la sécurité et le bien-être des personnes âgées ou vulnérables, tout en offrant la tranquillité d’esprit aux familles.

Notre formule de téléassistance offre une sécurité en étant disponible à tout moment, jour et nuit. Grâce à un simple bouton d’urgence, votre proche  contacte instantanément des professionnels formés en cas de besoin. Que ce soit une chute, un problème médical ou une situation d’urgence, une aide spécialisée est à portée de main, offrant une réponse rapide et efficace.

Le médaillon a les fonctions d’un téléphone mobile : une carte SIM, un micro pour parler, un haut-parleur pour écouter en mode main libre. Il compose automatiquement le numéro du centre d’appels et vous serez mis en relation avec un opérateur formé à l’assistance aux seniors.

Permettez à vos proches de conserver leur indépendance et de rester chez eux en toute sérénité. Ils pourront continuer seuls à profiter de leur environnement familier sans stress en cas de problème. Leur bien-être, leur qualité de vie, procureront une tranquillité d’esprit à toute la famille.

Téléalarme personne âgée

Facile à manipuler, spécialement conçu pour personnes âgées

Nos équipements de téléassistance ne nécessitent aucune installation, aucun paramétrage et aucune manipulation. Un bouton Off/On permet d’éteindre ou d’allumer l’appareil.

Une chute ou une pression sur le bouton SOS vous met directement en contact avec le centre d’assistance, de jour comme de nuit.

Le système informatique permet à l’opérateur du centre d’assistance d’identifier automatiquement :

  • L’appelant
  • L’adresse effective du boîtier à l’instant de la chute ou de l’appel au centre d’assistance
  • Le nom du bénéficiaire

Tout cela est inclus dans chacune des formules proposées par TéléassistanceFrance.

Quelles sont les offres de téléassistance et leurs prix ?

à partir de 29 € soit 14,50 €/mois après 50 % de crédit d’impôt

*Le crédit d’impôt est ainsi généralisé à l’ensemble des contribuables. Chaque année, nous vous adressons un justificatif fiscal pour vous faire bénéficier du crédit d’impôt de 50 % au titre des Services à la Personne.
*En cas de dépassement du temps de communication, facturation sur la base du tarif en vigueur.

Sérénité

À partir de 58 / mois
26€ après 50 % de crédit d’impôt
  • Pendentif / Bracelet (avec carte SIM intégrée)
  • Détection des chutes
  • Localisation GPS avec appel des secours de proximité
  • Alerte en cas de batterie faible par SMS
  • Appel Illimité de l’aidant au senior ( via le pendentif / bracelet )
  • Appel du senior à l’aidant ( via le pendentif / bracelet ) : 60min/mois
  • Contact téléphonique au senior pour rompre l’isolement

Confort

À partir de 29 / mois
14,50€ après 50 % de crédit d’impôt
  • Pendentif / Bracelet (avec carte SIM intégrée)
  • Détection des chutes
  • Localisation GPS avec appel des secours de proximité
  • Alerte en cas de batterie faible par SMS
  • Appel Illimité de l’aidant au senior ( via le pendentif / bracelet )
  • Appel du senior à l’aidant ( via le pendentif / bracelet ) : 20min/mois
  • Contact téléphonique au senior pour rompre l’isolement

Rejoignez Téléassistance France

De A à Z , du 1er contact avec Madame Béatrice Baggi jusqu’à la mise en route du système ce 14/4 par téléphone avec Monsieur Claire depuis la France, tout a été parfait. Merci pour l’aide apportée à Madame Vermeersch. UN TOUT GRAND MERCI .

5/5

Philippe Nys

Date de l'expérience : 14 avril 2023

La détection automatique de chute et la géolocalisation sont très performants. Ma mère est équipée et cela rassure beaucoup toute ma famille. Prestation sérieuse et réactive. Merci à Téléassistance France.

5/5

Gauvin

Date de l'expérience : 30 mars 2023

Téléassistance France possède un personnel attentif aux attentes et qui prend le temps d’expliquer, en détail, le fonctionnement du GPS TRACKER. Celui-ci possède un capteur de chute intégré qui est un atout pour une personne âgée.
Merci.

5/5

Lina

Date de l'expérience : 25 mars 2023

Comment fonctionne la téléassistance pour personnes âgées ?

Nos équipements de téléassistance ne nécessitent aucune installation, aucun paramétrage et aucune manipulation.

Un bouton Off/On permet d’éteindre ou d’allumer l’appareil. Nous conseillons de le laisser en permanence sur On.

Il suffit de charger l’équipement dès que vous recevrez le message batterie faible.

Une chute ou une pression sur le bouton SOS vous met directement en contact avec le centre d’assistance, de jour comme de nuit.

Le médaillon a les fonctions d’un téléphone mobile :

  • Une carte SIM
  • Un micro pour parler
  • Un haut-parleur pour écouter en mode main libre

Il compose automatiquement le numéro du centre d’appels et vous serez mis en contact avec un opérateur formé à l’assistance aux seniors.

Le système informatique permet à l’opérateur du centre d’assistance d’identifier automatiquement :

  • L’appelant
  • L’adresse effective du boîtier à l’instant de la chute ou de l’appel au centre d’assistance
  • Le nom du bénéficiaire

Pour plus de sécurité, l’opérateur reconfirmera :

  • le nom de l’appelant, son adresse et la situation (dans l’appartement, sur le pallier, dans l’ascenseur, etc)
  • la nature de l’appel (chute, brûlure, agression, infraction, solitude…) et l’opérateur prendre les mesures nécessaires pour vous apporter une aide. Selon les éléments recueillis lors de l’échange et ceux notés lors du contrat de souscription, il décidera alors de solliciter un ou plusieurs contacts de proximité ou d’organiser la venue des secours d’urgence (SAMU, pompiers, gendarmerie, police…).

Selon notre expérience, de nombreux appels de détresse sont résolus par le professionnalisme de nos opérateurs. Une méthodologie éprouvée, quelques questions simples permettent de faire la différence entre la mise en œuvre d’une solution d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours et une oreille amicale qui va permettre au senior de se sortir d’une situation déplaisante mais non-dangereuse telle qu’être enfermé dans la salle de bain. Dans tous les cas, l’opérateur expose clairement sa compréhension du problème et la solution qu’il propose. Le senior reste maître de la décision. Dans le cas où il semblerait à l’opérateur que la santé ou la vie du senior peut être en danger, mais que celui-ci refuse de faire appel aux services d’urgence, l’opérateur préviendra un des contacts stipulés dans le contrat et en cas de non-réponse, il informera les services de secours.

Votre abonnement se compose d’un équipement pendentif ou bracelet et de services :

  • Un centre d’assistance
  • Une application Web et Mobile (selon la Formule choisie)

L’application Web et mobile

L’application est conçue pour qu’un aidant soit en mesure de gérer plusieurs bénéficiaires.

Le centre de contrôle permet en une vue simple de vérifier si la situation est normale. Inversement, s’il y a une anomalie, une alerte sera déclenchée et sera immédiatement visible sur l’écran de contrôle.

Lors du remplissage du contrat de souscription, vous avez opté comme contact prioritaire un aidant.

Celui-ci ne répond pas à l’appel !

Le contrat propose le contact d’un aidant prioritaire et de deux aidants secondaires. Il est primordial, que l’un des aidants soit être le centre de support. En effet, il est disponible 24/24 toute l’année. Nous vous recommandons de stipuler que le contact prioritaire est le centre de support, mais dans le cas où vous choisissez un aidant et que celui-ci ne répond pas après 4 sonneries, l’appel sera redirigé automatiquement à l’aidant suivant ou au centre de support en fonction de votre choix.

En France et à l’étranger

Notre service de téléassistance a la particularité de fonctionner sur tout le territoire national, la Guadeloupe et la Réunion. Les seules limites sont la disponibilité d’un réseau de téléphone mobile et la couverture GPS. Mais également à l’étranger.

Aucune importance : une communication téléphonique sera établie avec le contact prioritaire. S’il s’agit du centre d’assistance, ce sera l’occasion d’échanger quelques mots de civilité avec le bénéficiaire.

Aucune surprise désagréable : la tarification demeure inchangée quel que soit le nombre d’alertes justifiées ou injustifiées déclenchées dans le mois.

Pour être efficace partout, notre produit a un indice de protection élevé. Avec cette garantie d’étanchéité, vous n’avez pas à vous soucier des projections d’eau qui éclaboussent votre matériel. Cependant, comme tout équipement électronique, nous recommandons de l’ôter sous la douche ou le bain et de le positionner à portée de main.

Si le matériel tombe ou est plongé intentionnellement dans la mer, la piscine ou le bain et qu’il ne fonctionne plus, vous serez facturé selon les termes des conditions générales.

La durée de fonctionnement du pendentif varie de 24 à 96 heures en fonction de son utilisation.

Le pendentif est fourni avec un socle de rechargement. 1 heure 30 minutes connectée sur le socle permet de recharger complètement la batterie.

Vous avez une question?

Une question, une demande de souscription ou un besoin d’information ? Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider et vous conseiller.

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Les offres de téléassistance sont éligibles au crédit d’impôt de 50 % !*

*Selon les conditions fiscales en vigueur : art. 199 sexdecies du Code général des impôts modifié par l’art. 82 de Loi Finances n°2016-1917 du 29/12/2016.

Découvrez comment déclarer votre impôt pour bénéficier du crédit d’impôt de 50 %.